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 1.完美时空通行证说明
 1.1 什么是完美时空通行证？ |
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完美时空通行证是用户在完美时空的"身份证"。申请了完美时空通行证后，您可以真正实现一次登录、尽情使用完美时空各种网络服务，并能充分享受为您量身定制的各种个性化服务。 |
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1.3 完美时空通行证用户名 |
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用户名长度为6～16个字符，由a～z的英文字母(不区分大小写)、0～9的数字、下划线组成.
特别提醒：通行证用户名一经申请，不可修改。 |
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2.完美时空通行证的安全措施
2.1 安全体系 |
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完美通行证的安全体系分5个级别。即：身份注册信息、通行证二级密码、绑定邮箱、密码提示问题、通行证登录密码。
通行证帐号保护方式遵循由高到低的安全级别，高级别信息可以修改或重设低级别安全信息，身份注册信息将作为最高级保护信息。
如果忘记登录密码，可以用重置密码功能,由系统发送到您帐号所绑定的邮箱内(重新设置)。
如果忘记二级密码，可以用身份注册信息,通过拨打客户服务中心电话010-58858889来申请修改。
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2.2 登录密码 |
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主要作用：通行证密码是用户登录完美时空网络服务时用以验证身份的密码。
如何设置：由字母数字和下划线组成，长度为6～10。密码不能与和帐号名相同。
安全措施：为您的帐号安全，密码最好不要设置成生日、电话号码、车牌和门牌号码等。 |
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2.3 密码提示问题 |
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主要作用：密码提示问题是当您忘记密码时可以通过密码提示问题和答案重置密码
如何设置：请首先选择密码提示问题或者选择自定义问题,然后输入密码提示答案,长度不要少于6位
特别提醒：请务必记住您的密码提示问题和答案! |
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2.4 绑定邮箱 |
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主要作用：绑定邮箱是较高级别的帐号保护措施。用于重设登录密码。如果您忘记了登录密码，可以通过绑定邮箱收到重设后的登录密码。
特别提醒：请务必确保绑定邮箱的可用性！ |
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2.5 二级密码 |
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主要作用：为了保护用户数据，安全性要求较高的操作需要验证二级密码，例如游戏角色管理、重设登录密码、修改绑定邮箱、设置绑定手机等。
特别提醒：请务必妥善保管密码！
如何设置:密码可以是汉字以外的任何字符，长度为8-16位，字母区分大小写。
安全措施:为您的帐号安全，密码最好不要与登录密码相同，且不要设置成生日、电话号码、车牌和门牌号码等。 |
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2.6 身份信息保护 |
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主要作用：身份信息包括真实姓名、证件类型和证件号码。身份信息结合证件本身，作为完美时空通行证帐号的唯一有效身份证明，是您解决通行证帐号纠纷，以及通过完美时空客服中心找回帐号的最终凭证。如果您无法通过其他措施修复密码，或发现帐号可能被恶意盗取，请您联系完美时空客服中心，在验证有效证件后，客服人员会帮您取回帐号。
特别提醒：身份信息一旦设置，将不可再次修改，也不能查看，建议您如实填写！
如何设置：如果在注册过程中已经填写了身份信息,就已经完成了身份信息保护,不需要再进行额外操作。 |
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2.7 使用通行证应注意的安全问题 |
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(1) 设置安全性高的登录密码和二级密码，并妥善保管，不要随便将密码告诉他人；
(2) 经常修改登录密码；
(3) 一旦发现帐号密码可能泄露，立即修改密码和二级密码；
(4) 在网吧等公用计算机上登录时，不要使用IE浏览器的"自动完成"和"记住密码"功能；
(5) 不要轻易安装来历不明的软件，特别是那些网上到处泛滥的所谓外挂，谨防"木马"；
(6) 在离开时别忘了关闭所有窗口，或点击页面上的"退出"按钮，以退出登录状态。 |
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3. 忘了密码怎么办??
3.1 忘了登录密码/密码提示问题和答案/二级密码 |
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在登录页面点击进入通行证管理中的密码/密保/二级密码修改页面，在您填写好您的用户名及验证码并提交后系统将发送完美通行证修改确认信到您注册的邮箱。请您收到邮件后及时更改您的相关注册信息。
如果您注册邮箱废弃或者遗忘，可以使用客服中心里的传真服务申请修改。 |
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3.2 帐号紧急封停功能 |
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如果您认为您的帐号存在很大的风险，可以申请对帐号进行紧急封停 具体做法是：您需要拨打客服电话
010-58858889 提供游戏帐号、注册时填写的身份证号码，核对正确后，帐号会在30分钟内封停。游戏角色会掉线，帐号封停7天（168小时），7天后，帐号自动解封，请您在封停期间，尽快更改游戏密码及注册资料。在解封前，帐号不能登入游戏。
如帐号因其他原因已经处于封停状态中，则电话申请不会被执行。提前解封需要将帐号、身份证复印件、说明需要提前解封、联系方式传真到 010-58859179，或邮寄到“北京市海淀区上地东路1号华控大厦6层完美时空 客户服务部收”邮编：100085 |
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